Calidad es un módulo opcional de InvoiceFlash para las empresas que fabrican y quieren llevar su sistema de gestión de la calidad dentro del mismo programa: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente) e ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo). Se apoya en el módulo Fabricación: los controles de calidad se hacen sobre las órdenes de fabricación reales y, si tienes el módulo Compras, las incidencias se vinculan a tus proveedores. Se instala aparte y solo si lo necesitas.
Cada inspección está ligada a una orden de fabricación. Se define con puntos de control de tipo pasa / no pasa o de medida, con su mínimo y su máximo, y el resultado se calcula solo. Los planes de inspección permiten repetir el mismo control en cada orden sin volver a escribirlo.
Un programa anual de auditorías y plantillas con la lista de comprobación de cada norma. Al crear una auditoría se copian las líneas de la plantilla y cada una se marca como conforme, no conformidad, observación o no aplica, con su evidencia. El sistema calcula la tasa de cumplimiento, y desde cualquier línea con una no conformidad se genera la NCR con un clic.
La no conformidad (NCR) recoge la gravedad (menor, mayor o crítica), el hallazgo, el análisis de causa con el método de los 5 porqués, la orden de fabricación o el proveedor afectados y el coste de calidad. De ella cuelgan las acciones correctivas y preventivas.
Cada documento tiene su ciclo: borrador, revisión, pendiente, aprobado y obsoleto, con un revisor y un aprobador que no pueden ser la misma persona y con el historial de versiones. Una nueva revisión solo se abre desde un documento aprobado, y el programa avisa de las revisiones periódicas.
La matriz de formación asigna lectores obligatorios a cada documento: al aprobar una revisión, cada lector queda con una lectura pendiente, y cada persona ve su propia formación y el porcentaje de cumplimiento.
Los riesgos y oportunidades se puntúan por probabilidad e impacto (de 1 a 5) y se clasifican en bajo, medio, alto o crítico; pueden ser de calidad, ambientales o de seguridad y salud según la cláusula a la que se vinculen. Los objetivos de calidad tienen su meta y su valor actual, con el progreso calculado. La revisión por la dirección guarda una foto de los indicadores al crearla, con asistentes y acciones de seguimiento.
El panel reúne en tarjetas con enlace lo que requiere atención: no conformidades abiertas, CAPA vencidas, auditorías próximas, documentos por revisar, objetivos fuera de rumbo, reclamaciones fuera de plazo, calibraciones vencidas, coste de calidad e inspecciones no superadas, con la tendencia mensual y el desglose por gravedad.
La preparación para certificar cruza cada cláusula de ISO 9001, 14001 y 45001 con la evidencia que ya existe en el programa y da un veredicto: lista, parcial o hueco. Se pueden excluir cláusulas con una justificación y se imprime para la auditoría de certificación.
Cada alta, cambio, transición de estado, firma, reapertura y adjunto queda anotado en el registro de auditoría. Cada anotación lleva la huella SHA-256 de la anterior, de modo que Verificar integridad detecta cualquier cambio hecho por fuera, incluso directamente en la base de datos. Además:
Lo que se espera de un sistema de gestión de la calidad y las garantías de trazabilidad que añade InvoiceFlash.
| Funcionalidad | Qué incluye | |
|---|---|---|
| Control de calidad en taller | ||
| ✓ | Inspecciones sobre la orden de fabricación | Puntos pasa / no pasa o de medida con mínimo y máximo, resultado automático y planes de inspección reutilizables. |
| ✓ | NCR desde la inspección | Una inspección no superada abre la no conformidad con la orden ya vinculada; también desde la ficha de la orden. |
| ✓ | Calibración de equipos | Frecuencia, última y próxima calibración, estado vigente o vencida, historial solo-añadir y vínculo con la máquina. |
| ✓ | Evaluación de proveedores | Calidad, entrega y respuesta con pesos configurables y media de las últimas cinco evaluaciones. |
| Sistema de gestión ISO 9001, 14001 y 45001 | ||
| ✓ | Auditorías internas | Programa anual, plantillas por norma, resultado por línea, tasa de cumplimiento, evidencia y NCR desde cada línea. |
| ✓ | No conformidades y 5 porqués | Gravedad, hallazgo, causa raíz, orden o proveedor afectado y coste de calidad. |
| ✓ | CAPA con verificación de eficacia | Abierta, implantada, pendiente de verificar y cerrada; si no es eficaz, vuelve a abrirse. La NCR no se cierra con CAPA pendientes. |
| ✓ | Control documental | Estados, revisor y aprobador distintos, historial de versiones, archivos por revisión y revisión periódica con aviso. |
| ✓ | Matriz de formación | Lectores obligatorios por documento, lecturas pendientes y porcentaje de cumplimiento por persona. |
| ✓ | Riesgos y oportunidades | Probabilidad por impacto con nivel bajo, medio, alto o crítico, vinculados a una cláusula de cualquiera de las tres normas. |
| ✓ | Objetivos de calidad | Meta y valor actual, «más es mejor» o «menos es mejor», con el progreso calculado. |
| ✓ | Reclamaciones de clientes | Plazo configurable, resaltado de las vencidas y escalado a no conformidad. |
| ✓ | Revisión por la dirección | Foto de los indicadores, asistentes, acciones de seguimiento y cierre bloqueante. |
| ✓ | Preparación para certificar | Matriz por cláusula con evidencia viva y veredicto lista, parcial o hueco; imprimible. |
| ✓ | Panel de calidad | Tarjetas con enlace, tendencia mensual de no conformidades y desglose por gravedad. |
| Auditoría y garantías | ||
| ✓ | Registro de auditoría encadenado | Cada anotación lleva la huella SHA-256 de la anterior y «Verificar integridad» detecta cualquier manipulación. |
| ✓ | Firma electrónica opcional | Contraseña al aprobar, verificar eficacia, cerrar y reabrir, con usuario, fecha, IP y bloqueo tras intentos fallidos. |
| ✓ | Registros bloqueados | Lo aprobado, cerrado o realizado no se edita ni se borra; reabrir exige motivo y permiso. |
| ✓ | Impresión y PDF | Registro con sus líneas, firmas e historial, listo para imprimir o guardar como PDF. |
